הצג רשימת יעדים לבחירה
* ניתן להזמין חדרים נוספים ו/או להוסיף תינוקות להזמנה לאחר חיפוש ובחירת המלון המבוקש.
הצג רשימת יעדים לבחירה
* ניתן להזמין חדרים נוספים לאחר חיפוש ובחירת המלון.

ביטול עסקה

לקוחות יקרים, ביטול עסקה אשר בוצעה באתר, ניתן לבצע באמצעי התקשרות הבאים :

שליחת דוא"ל : GWEB@genesis-tours.co.il 
פנייה טלפונית למספר : 03-9185111
שליחת פקס למספר:  03-9185127
פנייה באמצעות אתר האינטרנט ביצירת קשר בעמוד זה

כלל הפניות שיתקבלו בחברתנו באמצעות כל האמצעים הנ"ל, יטופלו בין הימים ראשון עד חמישי בין השעות 09:00– 16:00 בלבד (להלן: "שעות הפעילות").

פניות אשר יתקבלו לאחר שעות הפעילות וימי הפעילות, יטופלו ביום הפעילות העוקב.
לתשומת לבכם ביטול העסקה עשוי להיות כרוך בעלויות ביטול נוספות והכל בכפוף ובהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.

במידה והעסקה בוצעה באמצעות סוכן נסיעות, יש לבצע את הודעת הביטול דרכו בלבד.
במסגרת כל בקשה לביטול עסקה מכל סיבה חובה על הלקוח לצרף את כל הפרטים המלאים, לרבות שם מלא, תעודת זהות או מספר דרכון, מספר הזמנה ותאריך היציאה של כל נוסע.
לאחר קבלת כל הפרטים לעיל יבוצע ביטול ההזמנה בהתאם לתנאיה ו/או בהתאם לדין ויישלח אליך אישור על ביטול הזמנתך.

כל ביטול עסקה כפוף לתנאי ההזמנה והוראות חוק הגנת הצרכן
לנוחיותכם תנאי הביטול באתר.
ביטול עסקה
שלח